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　　央视的“3·15晚会”曝光了啄木鸟家庭修理渠道。客户的洗衣机无法进水，其实是水龙头没翻开，修东西的人却说是进水阀有问题，收了100块钱，把水龙头翻开就好了。还有一名修东西的人，给客户换上一台质量很差的塑料电机，成本价才91块钱，收了客户659块钱，还自鸣得意地对记者说，质量差也没事，只需过了6个月保质期就不怕了。记者看出，啄木鸟家庭修理渠道在某投诉网站上的投诉量超越6000条。问题会集在无病乱修、小病大修、乱收费，欺骗顾客。

　　“啄木鸟”其实是“二进宫”了。在2024年的“3•15”期间，湖北经视就对其曝过光。10块钱的插座，收了客户268块钱；马桶的虹吸口堵了，骗客户说进水阀坏了，收了260块钱。连坑人的套路都没变，连“进水阀”的幌子都没换。上一年道过歉，本年又抱歉，说一堆“深感痛心”“分外的注重”的话，真应了一句话：“假如抱歉有用，还要差人干嘛？”本年“3•15”当晚，重庆市商场监督管理局出动法律人员80余人，进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司做查询。期望这一次的法律举动，能彻查问题，保护顾客的权益。而监管作为更需求常态化，监管效能需求耐久化，不能让不良企业过完“3•15”，又变成“反省痞子”。

　　此外，《红星新闻》的报导以为，啄木鸟渠道从修理订单中抽取的服务费，占订单总金额的40%左右，比其他修理渠道高出两到三倍。高份额的抽成是导致啄木鸟修理乱收费、价格虚高级问题的重要原因。由此可见，家庭修理方面的价格基准有所缺失。尤其是一般顾客短少专业相关常识，短少对相关零配件价格的了解，很简单由于“信息差”而上当受骗。家庭修理职业，应该有公正通明的职业标准，有一笔“理解账”。